إلغاء
نحن نقبل إلغاء الطلب قبل شحن المنتج أو إنتاجه. إذا تم إلغاء الطلب، فسوف تحصل على استرداد كامل للمبلغ. لا يمكننا إلغاء الطلب إذا تم شحن المنتج بالفعل.
الإرجاعات (إن وجدت)
نحن نقبل إرجاع المنتجات . يحق للعملاء التقدم بطلب الإرجاع خلال 14 يومًا بعد استلام المنتج.
لكي تكون مؤهلاً لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في العبوة الأصلية. لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالاً أو إثبات شراء. يرجى عدم إعادة عملية الشراء إلى الشركة المصنعة.
ملحوظات
إذا كان الإرجاع بسبب المستهلك، فيجب أن يكون المستهلك مسؤولاً عن رسوم الشحن. يجب أن تعتمد الرسوم المحددة على شركة الشحن السريع التي تختارها.
إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة بسبب أسبابنا، فلا يُطلب من المستهلك تحمل رسوم الشحن لهذا السبب
لن يتم فرض رسوم إعادة تخزين على المستهلكين عند إرجاع المنتج.
المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بالاستلام. وسنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، في غضون عدد معين من الأيام.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، تحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقتك الائتمانية، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. اتصل بعد ذلك بالبنك الخاص بك. غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت للمعالجة قبل نشر المبلغ المسترد. إذا قمت بكل هذه الخطوات ولم تستلم المبلغ المسترد بعد، يرجى الاتصال بنا على bobbai9876@gmail.com .
يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على bobbai9876@gmail.com للحصول على عنوان الإرجاع .
